机器人相对于人来说,虽然灵活性不如人类,但是其严谨性相对来说是比人类高的,在这方面,绝大多数的人是比不上机器人的。
工作效率高
因为电话营销机器人可以自动拨打电话号码,且无间隔的工作。通俗来说,就是能够做到上一通电话挂断后马上拨打下一通电话,时间利用率达到最大。
电话机器人工作开始之后,完全不需要休息或者吃饭、喝水的时间,不会受人为一些情绪的影响,这样得到的结果是每天的电话拨打量能够达到800到1200通。提高了工作效率,有效筛选意向客户的几率。
客户分类清晰
在拨打客户电话的过程中,销售最根本的目的是寻找意向客户,但是在所有的电话中,意向客户的数量极少,这样就需要销售对意向客户进行标记。机器人会通过大数据来判定客户的意向,精准的识别用户的意向,并且可以保留通话记录,通过对客户的分析,后期进行回访,极大的促成了成单率。
其实,电销机器人打电话的过程也就是筛选意向客户的过程,极大的节省了人力成本,替公司省去了一部分人员开销。并不是可以完全替代人工,因为电销机器人只是替代人工进行筛选客户,做客户的分类,后期的跟进还是需要人进行跟进的。
比如小蓝鸽电销机器人就是集“语音识别+语义识别+人机交互+大数据分析”于一体,前期的沟通全部搞定,后期的跟进再由人工负责,非常的省时省力!
目前,金融、证券、保险、地产等都依赖于电销机器人的操作,也使电销机器人的功能越来越强大!
联系我时,请说是在徐州便民网看到的,谢谢!